Konya e-ticaret hukuku avukatı olarak; internet üzerinden yürütülen ticari faaliyetler, mesafeli satış sözleşmeleri, dijital platform sorumluluğu, tüketici uyuşmazlıkları ve e-ticaretten doğan hukuki riskler konusunda müvekkillerimize kapsamlı ve profesyonel hukuki destek sunuyoruz. E-ticaret hukuku, klasik ticaret hukukunun dijital ortama uyarlanmış hâli olup, hem satıcılar hem de tüketiciler açısından ciddi hukuki sorumluluklar doğurmaktadır.

Eroğlu Hukuk & Danışmanlık olarak Konya’da, e-ticaret faaliyetlerini önleyici hukuk yaklaşımıyla güvenli ve sürdürülebilir hâle getirmeyi amaçlıyoruz.

E-Ticaret Hukuku Nedir?

E-ticaret hukuku; mal ve hizmetlerin elektronik ortamda sunulması, satılması ve pazarlanmasına ilişkin hukuki ilişkileri düzenleyen hukuk dalıdır. Türkiye’de e-ticaret hukuku; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerle şekillenmektedir.

6563 sayılı Kanun, elektronik ticarette hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcıların yükümlülüklerini açıkça düzenlemektedir.

Bu mevzuat, dijital ticaretin güvenli şekilde yürütülmesini amaçlar.

Konya E-Ticaret Hukuku Avukatının Önemi

E-ticaret faaliyetleri, yalnızca satıştan ibaret değildir. Site altyapısı, sözleşmeler, veri güvenliği ve tüketici hakları gibi birçok hukuki yükümlülük bulunmaktadır. Bu yükümlülüklerin ihlali, yüksek idari para cezalarına ve dava risklerine yol açabilir.

Konya e-ticaret hukuku avukatı desteğiyle:

• Hukuki riskler önceden tespit edilir

• Sözleşmeler mevzuata uygun hâle getirilir

• Ceza ve yaptırım riski azaltılır

Bu nedenle e-ticaret yapan kişi ve işletmeler için hukuki danışmanlık büyük önem taşır.

Mesafeli Satış Sözleşmeleri ve Tüketici Hakları

E-ticaret işlemleri büyük ölçüde mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında değerlendirilir. Bu sözleşmelerde tüketici, satıcıyı fiziken görmeden işlem yapmaktadır.

Mesafeli Satışlarda Temel Haklar

• 14 gün içinde cayma hakkı

• Ön bilgilendirme yükümlülüğü

• Bedel iadesi ve iade süreci

• Satıcının açık kimlik bilgileri

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici cayma hakkını gerekçe göstermeksizin kullanabilir.

Yargıtay uygulamasında, cayma hakkının kısıtlanmasına yönelik hükümler geçersiz kabul edilmektedir.

E-Ticaret Siteleri İçin Zorunlu Hukuki Metinler

E-ticaret sitelerinde bulunması gereken hukuki metinler, hem tüketici haklarının korunması hem de satıcının yükümlülüklerini yerine getirmesi açısından zorunludur.

Zorunlu Metinler

• Mesafeli satış sözleşmesi

• Ön bilgilendirme formu

• Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

• Çerez (cookie) politikası

• İade ve cayma politikası

Bu metinlerin eksik veya mevzuata aykırı olması, idari para cezası ve tüketici davalarına yol açabilmektedir.

Dijital Platformlar ve Aracı Hizmet Sağlayıcı Sorumluluğu

Pazar yeri ve platform modeliyle çalışan e-ticaret siteleri, aracı hizmet sağlayıcı olarak özel sorumluluklar taşır.

Platformların Sorumluluk Alanları

• Satıcı bilgilerini açıkça paylaşma

• Hukuka aykırı içeriklere müdahale

• Tüketici şikâyetlerinin yönetimi

• Veri güvenliğinin sağlanması

6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler, aracı hizmet sağlayıcıların yükümlülüklerini ayrıntılı şekilde düzenlemiştir.

KVKK ve E-Ticarette Kişisel Veri Güvenliği

E-ticaret siteleri; müşteri adı, adresi, iletişim bilgileri ve ödeme verileri gibi kişisel verileri işlemektedir. Bu durum, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ciddi sorumluluklar doğurur.

KVKK Kapsamında

• Açık rıza süreçleri

• Veri işleme envanteri

• Veri ihlali bildirimleri

• Saklama ve imha politikaları

KVKK’ya aykırılıklar, yüksek idari para cezalarının yanı sıra tazminat sorumluluğu da doğurabilmektedir.

E-Ticaret Kaynaklı Uyuşmazlıklar ve Davalar

E-ticaret faaliyetlerinden doğan uyuşmazlıklar hem tüketici hukuku hem de ticaret hukuku kapsamında değerlendirilebilir.

Sık Karşılaşılan Uyuşmazlıklar

• Ayıplı ürün ve hizmetler

• Bedel iadesi sorunları

• Sipariş iptali ve teslimat gecikmeleri

• Haksız rekabet iddiaları

Bu uyuşmazlıklar, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri önünde çözümlenmektedir.

Kripto Ödeme Sistemleri ve Dijital Finans Entegrasyonları

Günümüzde birçok e-ticaret sitesi, kripto varlıklarla ödeme kabul etmektedir. Bu durum, bilişim hukuku ve e-ticaret hukukunun birlikte değerlendirilmesini gerektirir.

Kripto ödeme entegrasyonlarında:

• Platform sorumluluğu

• Dijital güvenlik

• Dolandırıcılık riski

• KVKK uyumu

büyük önem taşımaktadır.

Bilişim sistemleri kullanılarak gerçekleştirilen dolandırıcılık fiilleri, Türk Ceza Kanunu kapsamında nitelikli suç olarak değerlendirilmektedir.

Konya E-Ticaret Hukuku Avukatı Olarak Sunduğumuz Hizmetler

Eroğlu Hukuk & Danışmanlık olarak:

• E-ticaret sitesi hukuki uyum denetimi

• Mesafeli satış ve dijital sözleşmeler

• KVKK danışmanlığı

• Platform ve pazar yeri uyuşmazlıkları

• E-ticaret davalarının takibi

alanlarında kapsamlı hukuki destek sunmaktayız.

E-ticaret süreçleri; 6502, 6563 sayılı Kanunlar ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde yürütülmektedir.

E-Ticaret Hukukunda Neden Eroğlu Hukuk & Danışmanlık?

E-ticaret hukuku, hem teknik hem de güncel mevzuat bilgisi gerektirir. Bu alanda yapılacak hatalar, ciddi mali yaptırımlara yol açabilir.

Eroğlu Hukuk & Danışmanlık olarak:

• Konya merkezli güçlü e-ticaret hukuku tecrübesine sahibiz

• Dijital ticaret mevzuatını yakından takip ederiz

• Önleyici hukuk yaklaşımıyla riskleri azaltırız

• Müvekkillerimizi şeffaf şekilde bilgilendiririz

Sonuç

E-ticaret hukuku, dijital ticaretin güvenli ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesini sağlar. Bu alanda doğru hukuki altyapı kurulmadan yapılan faaliyetler, ciddi riskler doğurabilir.

Konya e-ticaret hukuku avukatı arayışınızda, Eroğlu Hukuk & Danışmanlık olarak profesyonel ve güvenilir hukuki destek sunmaktayız.